Розділ 1. Продукція

 

1) Хто виробник корму?

Український сухий корм ТМ "Догстер" та ТМ "Котобанда" виготовлено ТОВ "Інтерпетфуд" (Україна, 49000, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Велика Діївська, буд. 545) згідно з ТУ У 10.9-44628665-001:2023 з використанням кормових добавок, зареєстрованих в Україні, на замовлення ФОП Тарутін Віталій Олегович (РНОКПП: 3453401714) на зареєстрованих потужностях, що відповідають вимогам законодавства про корми для домашніх тварин та на які отримано експлуатаційний дозвіл відповідно до вимог.

2) Чи корм сертифіковано?

Наше підприємство має сертифікат відповідності, який виданий державним підприємством «Рівненським науково-виробничим центром стандартизації, метрології та сертифікації» — спеціальним органом оцінки відповідності, який є сторонньою незалежною організацією по відношенню до виробника. Детальніше на сторінці сертифікат відповідності

2) Як давно ви на ринку?

З 2020 року ми працюємо з любов'ю та турботою. За цей час наша продукція отримала сотні позитивних відгуків, ми врахували десятки рекомендацій та побажань клієнтів. Завдяки цьому за 4 роки ми побудували бренди з близькою до ідеальної репутацією.

Торгові марки Догстер та Котобанда, які колись були невідомими, стали улюбленцями українських собак та котів. Наша продукція представлена п'ятьма видами корму для собак середніх та великих порід, малих порід та цуценят, а також чотирма видами корму для котів.

3) Який термін придатності?

Строк придатності 6 місяців з дати виробництва, яка вказана на упаковці.

У складі наших кормів принципово не використовуються штучні консерванти. Це пов'язано з тим, що вони можуть шкодити здоров'ю собак та котів.

Для забезпечення 6-місячного строку придатності сухих кормів "Догстер" та "Котобанда" використовуються натуральні консерванти.

4) Яке фасування корму?

Ми пропонуємо два види фасування: 

1. Фасування у зручні крафт-пакети із зіп-застібкою вагою 1 кг:

  • Зберігає свіжість: Їжа не вивітрюється та протягом тривалого часу залишається свіжою.
  • Зберігає поживні речовини: Максимально зберігає всі поживні речовини корму.
  • Зручність: Не потрібно брати великий мішок та насипати корм у миску.
  • Портативність: Цей варіант зручно брати з собою в дорогу або на прогулянку, адже не потрібно пересипати корм кудись або брати розпочатий мішок.

2. Фасування у мішки по 5 кг:

  • Цей варіант зручний, якщо корм швидко розходується.
  • Зручність зберігання. Якщо корм пересипається у контейнер, або звикли використовувати защіпки.

Для котів у наявності в основному фасування по 1 кг, так як 5 кг мішки менш затребувані. Для собак є можливість обирати між 1 кг та 5 кг. При замовленні від 15 кг корму для собак єдине можливе фасування у мішки 5 кг.

5) Як зберігати корм? 

1. Температура:

  • Зберігайте корм у прохолодному, темному місці. Ідеальна температура - від 5°C до 25°C.
  • Не зберігайте корм біля джерел тепла, таких як плита, духовка або прямі сонячні промені.
  • Не зберігайте корм у холодильнику, адже це може призвести до конденсації та псування.

2. Вологість:

  • Зберігайте корм у сухому місці. Вологість повітря не повинна перевищувати 60%.
  • Щільно закривайте упаковку після кожного використання, щоб запобігти потраплянню вологи.

3. Упаковка:

  • Зберігайте корм у оригінальній упаковці, якщо це можливо.
  • Якщо ви пересипаєте корм в іншу ємність, використовуйте герметичний контейнер з непрозорого матеріалу.
  • Не використовуйте контейнери, які раніше використовувалися для зберігання інших продуктів харчування,адже це може призвести до появи сторонніх запахів.
  • Зберігайте корм у недоступному для гризунів, комах та інших шкідників місці.

6) Чому колір гранули може бути різним?

У кормі Котобанда та Догстер відсутні штучні барвники, тому природні відмінності в кольорі інгредієнтів можуть впливати на відтінок готового продукту. Це абсолютно нормально і не впливає на якість корму.

7) Що таке дегідратоване м'ясо?

Дегідратоване м’ясо — це м’ясо, з якого видалено більшу частину води за допомогою процесу дегідратації. У дегідратованому м’ясі під час процесу дегідратації зберігаються всі поживні речовини (~90%), крім води, рівень якої зведений до мінімальних показників (~10%).

Це висококонцентроване джерело білка та інших поживних речовин зі збільшеним терміном зберігання.

8) Чи є вологий корм?

Ні. У наявності тільки сухі раціони.

9) Чи підходить корм Котобанда для стерилізованих та кастрованих?

Так, корм Котобанда підходить для кастрованих та стерилізованих:

1. Низький вміст магнію допомагає знизити ризик утворення сечових каменів.

2. Оптимальне співвідношення кальцію та фосфору підтримує міцні кістки та зуби кота. Ці мінерали разом створюють ідеальні умови для підтримки здорової структури скелета, а також допомагають регулювати рівень рН сечі (6.0-6.5). Це важливо для профілактики утворення небажаних каменів у сечовивідній системі, таких як струвіти та оксалати.


3. Належний рівень натрію сприяє здоровому водному балансу і допомагає уникнути проблем із нирками.

5. Контроль калорійності допомагає запобігти набору ваги завдяки адаптованій кількості енергії.

6. Якісне джерело та оптимальний вміст жирів забезпечує котів енергією, не перевантажуючи їх організм зайвими калоріями.

7. Високий вміст білка допомагає зберігати м'язову масу, що важливо для менш активних котів.

8. Дієтична клітковина сприяє здоровому травленню та допомагає контролювати апетит.

Важливе уточнення: котам необхідно отримувати достатньо води, оскільки сечокам’яна хвороба часто виникає через занадто концентровану сечу, що буває від недостатнього споживання рідини. Слідкуйте, щоб ваш кіт пив достатньо чистої води, адже це критично важливий елемент профілактики захворювання.

10) Скільки часу можна зберігати відкритий сухий корм?

Після відкриття упаковки сухого корму його рекомендується використовувати протягом 4 тижнів для збереження максимальної свіжості та поживної цінності. Для зберігання важливо використовувати закритий зіп-пакет або герметичний контейнер і дотримуватись інших умов зберігання.

11) Чи є корм для цуценят?

Так, для цуценят є наступний раціон: Сухий корм суперпреміумкласу для цуценят «Догстер — вишукана індичка»

Його можна давати цуценятам від 1 місяця.

12) Чи є корм кошенят?

Ні. На надий момент корму для кошенят немає. Наш корм можна давати котам віком від 6-8 місяців.

Розділ 2. Доставка

 

1) Які є способи доставки по Україні? 

Відправка по Україні здійснюється виключно Новою Поштою:

  • у відділення
  • адресна доставка кур’єром
  • доставка у поштомат

Відправляємо посилки протягом 1-3 діб.

2) Чи є самовивіз?

Так, самовивіз доступний за попередньою домовленістю та резервом замовлення.

Це важливо для того, щоб ми підготували ваше замовлення та змогли зустріти вас.

Наш склад знаходиться у м. Вишгород, ринок «Набережний» (вул. Набережна, 2В). Орієнтир — відділення Нової пошти №5.

3) Чи є безкоштовна доставка?

При замовленні на суму від 1000 грн доставка оплачується відправником (безкоштовна для отримувача).

4) Чи можна відправити Укрпоштою?
 

Відправлення замовлень Укрпоштою неможливе, оскільки стандарти якості роботи цієї компанії не відповідають нашим вимогам.